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留学生注意:中国使馆安排专机回国,呼叫购票!加航发布特殊处理通知

温哥华e家 | 2020-05-27 11:51
5月26日,中国驻加拿大大使馆再次发出通知,公布了5月30日留学生回国包机的航班信息以及呼叫购票的相关安排!

5月26日,中国驻加拿大大使馆再次发出通知,公布了5月30日留学生回国包机的航班信息以及呼叫购票的相关安排!


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航班信息


加拿大东部时间5月30日中国国际航空公司CA562航班多伦多直飞大连,多伦多皮尔逊机场3号航站楼离港4号区的国航值机区域。


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大使馆强调,按照机场规定,请旅客务必佩戴口罩,保持社交距离有序排队等候未成年留学人员的监护人或送机人务必待学生顺利登机后方可离开,不可送到即走。


购票安排


加拿大东部时间5月26日19:00(北京时间5月27日7:00)开始呼叫,至全部座位出票结束。


中国国际航空公司旅客服务热线:+86-10-95583


大使馆提醒:由于加拿大运营商的关系,接入时来电号码显示会出现各种数字的前缀,结尾一般是95583。


大使馆表示,临时航班是为协助少数确有严重困难的留学人员而开通的,座位有限,届时国航将按照使馆审定的名单顺序,致电并确认购票意向,向愿意购票的旅客发送支付链接


旅客按照系统指引完成购票和支付,购票链接转发无效


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大使馆表示,支付时请优先使用支付宝、微信支付并保持余额充足,也可使用本人中国境内信用卡、境外信用卡


此外,旅客也可以接听+86-10-95583使用电话支付,支持国内信用卡、国内储蓄卡。


对于两次呼叫未接听或未在规定时间内完成购票,航空公司即视为放弃本次乘机。


驻加使领馆再次提醒大家:使领馆没有委托任何个人或机构担任志愿者组织临时航班报名登记,使领馆工作人员也不会直接联系大家要求付款,亦不会要求支付订金或押金,请大家提高警惕。


接到航空公司电话后,请前往其官方付款平台进行支付。


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健康状况异常将无法登机


大使馆提醒报名登记人员及家属保持手机畅通,届时购票人员将严格按照使馆网站公告栏有关通知做好健康码填报等工作。

注意,健康状况异常将无法登机,虚假填报需承担相应法律责任

另外大家如果有什么问题,也可以联系中国驻加拿大使领馆咨询:


+1-613-5621616(驻加拿大使馆领事保护与协助电话)


+1-416-5942308(驻多伦多总领馆领事保护与协助电话)


+1-249-8749071(驻多伦多总领馆临时航班咨询热线)


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加航发布特殊处理通知


5月26日,加航也在其公众号上发布了“关于疫情航变及新预订客票特殊处理通知”,更新了有关改签和退票政策,具体如下:


AIR CANA DA


关于疫情航变及新预订客票特殊处理通知(第十八版)


为了使客票保护流程变得更加简单,同时便于旅客可以更加灵活地计划他们的行程加航更新了相关政策。具体规定如下:


针对在2020年6月30日(含)前已购票,出票地为中国大陆且含加航航段的014客票,免-次更改费的适用条件如下:


●原出发日期在2020年3月1日(含) - 2021年6月30日(含)


●更改需在原出发日期前2小时或以外完成的免收一次更改费(如有差价需正常收取)●更改后行程需自原航班取消之日起24个月内完成


●允许变更乘机人姓名


航班变动政策适用条件


●航班变动发生前出的014客票


●分开出票由于航班变动导致衔接时间小于最短转机时间


●客票中的外航段发生航班变动


发生航班变动后可保护的日期范围●北美境内段(包括夏威夷航线):原出发日期前后3天


●国际跨洋段(包括加勒比航线):原出发日期前后7天


●部分使用客票(所有航线):


原出发日期前后21天


●如行程改期至可保护日期范围内:,免更改费及相应差价


●如行程改期至可保护的日期范围外:免更改费,如有差价正常收取


退票


●航班变动发生在2020年3月18日(含)或之前且航班变动后满足一定条件的,可办理非自愿全退


●航班变动发生在2020年3月19日(含)或之后,不可办理办理全退,如需退票可以按票规为准办理;或旅客可保留原客票价值并在最长24个月之内使用


联系方式


如有更多疑问,请联系您的出票地详询。●通过机票代理购票,请联系原出票代理●通过Aeroplan换购的机票,请联系Aeroplan●通过加航中国呼叫中心购票,请联系加航呼叫中心4001122776


温馨提示


由于加航微信公众号的推送次数有限,我们会在加拿大航空公司官方微博(https://weibo.com/p/1006062346725777)实时更新,请您关注时时了解加航关于疫情的最新信息。


更改客票时,乘客需自行了解转机国家政府限制入境及签证等要求。


点击网址查看更多信息www.aircanada.com


加拿大航空公司中国办事处2020年05月26日


加航保留最终解释权。

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好了,非常时期,能顺利登上回国包机的留学生们,大家还是非常羡慕的。


2020年非常魔幻,这里还是祝愿留学生和各位想要回国的朋友们一切顺利,在途中做好防护和各种准备工作,平平安安出行,健康顺利到家!


           

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